Logo 2 Image




استبانة رضا المتعاملين مع وزارة التخطيط والتعاون الدولي الوزارات والمؤسسات العامة

* يرجى تعبئة جميع الحقول الاجبارية


استبانة رضا المتعاملين مع وزارة التخطيط والتعاون الدولي الوزارات والمؤسسات العامة


الجزء الأول، معلومات عامة
 
اسم الجهة * حقل اجباري
 
الرجاء الاختيار من القائمة أدناه
 
1.نوع المؤسسة التي تتعامل مع الوزارة:* حقل اجباري
 
2.مكان تواجد مؤسستكم:* حقل اجباري
 
3.الرجاء تحديد طبيعة تعاملاتكم مع الوزارة* حقل اجباري
 
الجزء الثاني، فقرات الاستبانة
 
الرجاء الضغط على الاجابة المناسبة
 
الإجراءات
 
1.وضوح احتياجات وطلبات الوزارة من مؤسستكم* حقل اجباري
 
2.الرضا عن خط سير الإجراءات في الوزارة* حقل اجباري
 
3.سرعة استجابة الوزارة للطلبات المقدمة من قبل مؤسستكم* حقل اجباري
 
4.الرضا عن آليات الوزارة في الحصول على البيانات والمعلومات والتقارير المتعلقة بكم* حقل اجباري
 
الموظفون
 
5.موظف الوزارة مؤهل بشكل مناسب* حقل اجباري
 
6.عدد الموظفين الذين تتعامل معهم مؤسستكم كافٍ* حقل اجباري
 
7 .تمتع موظف الوزارة باللباقة وحسن التعامل* حقل اجباري
 
8.موظف الوزارة مُلم بالمشاريع المنفذة من قبل مؤسستكم* حقل اجباري
 
الشفافية
 
9.وضوح معايير إجراءات العمل (مثل المنح، والدعم، والاستشارات)* حقل اجباري
 
10.سهولة الوصول الى المعلومة المطلوبة* حقل اجباري
 
11.دقة إجابة الوزارة عن تساؤلاتكم واستفساراتكم* حقل اجباري
 
12.استجابة الوزارة للشكاوى والمقترحات المقدمة* حقل اجباري
 
13.إمكانية الوصول إلى المسؤول عند الحاجة* حقل اجباري
 
الاتصال
 
14. الرضا عن مستوى التنسيق لاجتماعات الوزارة مع مؤسستكم* حقل اجباري
 
15.ملاءمة وسائل الاتصال المتاحة (مثل الكتب الرسمية، الهاتف، البريد الإلكتروني، الزيارة ... إلخ)* حقل اجباري
 
16.توفر إرشادات مكتوبة (مثل اللوحات الجدارية، موقع الوزارة الالكتروني، الكتيبات، الأدلة)* حقل اجباري
 
17.سهولة الحصول على المعلومات المتعلقة بالبرامج والمشاريع المقدمة من قبل الوزارة* حقل اجباري
 
المتابعة
 
18.الدور التنسيقي المقدم من الوزارة مناسب* حقل اجباري
 
19.الرضا عن عمليات متابعة الوزارة لمتطلبات مؤسستكم* حقل اجباري
 
20.الرضا عن نوعية البيانات المطلوبة من قبل الوزارة لغايات المتابعة * حقل اجباري
 
21. مستوى الرضا حول متابعة الوزارة لتنفيذ الاتفاقيات التمويلية* حقل اجباري
 
22. مستوى الرضا حول متابعة الوزارة للبرامج والمشاريع قيد التنفيذ* حقل اجباري
 
الانطباع العام
 
23.ملاءمة المظهر العام للوزارة* حقل اجباري
 
24.وجود أماكن مخصصة لانتظار المتعاملين مع الوزارة* حقل اجباري
 
25.مرافق الوزارة المختلفة* حقل اجباري
 
هل لديكم أية ملاحظات او مقترحات أخرى؟ (لطفاً أذكرها)
 


Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

كيف تقيم محتوى الصفحة؟