Logo 2 Image




استبانة رضا المتعاملين مع وزارة التخطيط والتعاون الدولي الوزارات والمؤسسات العامة

* يرجى تعبئة جميع الحقول الاجبارية


استبانة رضا المتعاملين مع وزارة التخطيط والتعاون الدولي الوزارات والمؤسسات العامة


الجزء الأول، معلومات عامة
 
الرجاء الإجابة عن الفقرات التالية بالاختيار من القائمة أدناه
 
اسم الجهة* حقل اجباري
 
1. نوع المؤسسة التي تتعامل مع الوزارة:* حقل اجباري
 
2. مكان تواجد مؤسستكم:* حقل اجباري
 
3. الرجاء تحديد طبيعة تعاملاتكم مع الوزارة* حقل اجباري
 
الجزء الثاني
 
الرجاء الاختيار من الخيارات أدناه
 
الإجراءات
 
وضوح احتياجات وطلبات الوزارة من مؤسستكم* حقل اجباري
 
الرضا عن خط سير الإجراءات في الوزارة.* حقل اجباري
 
سرعة استجابة الوزارة للطلبات المقدمة من قبل مؤسستكم* حقل اجباري
 
الرضا عن آليات الوزارة في الحصول على البيانات والمعلومات والتقارير المتعلقة بكم* حقل اجباري
 
الموظفون
 
موظف الوزارة مؤهل بشكل مناسب* حقل اجباري
 
عدد الموظفين الذين تتعامل معهم مؤسستكم كافٍ* حقل اجباري
 
يتمتع موظف الوزارة باللباقة وحسن التعامل* حقل اجباري
 
موظف الوزارة مُلم بالمشاريع المنفذة من قبل مؤسستكم* حقل اجباري
 
الشفافية
 
وضوح معايير إجراءات العمل (مثل المنح، والدعم، والاستشارات).* حقل اجباري
 
سهولة الوصول الى المعلومة المطلوبة* حقل اجباري
 
دقة إجابة الوزارة عن تساؤلاتكم واستفساراتكم* حقل اجباري
 
استجابة الوزارة للشكاوى والمقترحات المقدمة* حقل اجباري
 
إمكانية الوصول إلى المسؤول عند الحاجة* حقل اجباري
 
الاتصال
 
الرضا عن مستوى التنسيق لاجتماعات الوزارة مع مؤسستكم* حقل اجباري
 
ملاءمة وسائل الاتصال المتاحة (مثل الكتب الرسمية، الهاتف، البريد الإلكتروني، الزيارة ... إلخ)* حقل اجباري
 
توفر إرشادات مكتوبة (مثل اللوحات الجدارية، موقع الوزارة الالكتروني، الكتيبات، الأدلة)* حقل اجباري
 
سهولة الحصول على المعلومات المتعلقة بالبرامج والمشاريع المقدمة من قبل الوزارة* حقل اجباري
 
المتابعة
 
الدور التنسيقي المقدم من الوزارة مناسب* حقل اجباري
 
الرضا عن عمليات متابعة الوزارة لمتطلبات مؤسستكم* حقل اجباري
 
الرضا عن نوعية البيانات المطلوبة من قبل الوزارة لغايات المتابعة* حقل اجباري
 
مستوى الرضا حول متابعة الوزارة لتنفيذ الاتفاقيات التمويلية* حقل اجباري
 
مستوى الرضا حول متابعة الوزارة للبرامج والمشاريع قيد التنفيذ* حقل اجباري
 
الانطباع العام
 
ملاءمة المظهر العام للوزارة* حقل اجباري
 
وجود أماكن مخصصة لانتظار المتعاملين مع الوزارة* حقل اجباري
 
مرافق الوزارة المختلفة* حقل اجباري
 
هل لديكم أية ملاحظات او مقترحات أخرى؟ (لطفاً أذكرها)
 
شاكرين لكم حسن تعاونكم،،،
 


Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

كيف تقيم محتوى الصفحة؟