Logo 2 Image




استبانة رضا المتعاملين مع وزارة التخطيط والتعاون الدولي الوزارات والمؤسسات العامة

* يرجى تعبئة جميع الحقول الاجبارية


استبانة رضا المتعاملين مع وزارة التخطيط والتعاون الدولي الوزارات والمؤسسات العامة


الجزء الأول، معلومات عامة
 
الرجاء الاختيار من القائمة أدناه
 
1. نوع المؤسسة التي تتعامل مع الوزارة:* حقل اجباري
 
2. مكان تواجد مؤسستكم:* حقل اجباري
 
3. الرجاء تحديد طبيعة تعاملاتكم مع الوزارة:* حقل اجباري
 
الجزء الثاني، فقرات الاستبانة
 
الرجاء الاختيار من القائمة
 
الإجراءات
 
وضوح احتياجات وطلبات الوزارة من مؤسستكم.* حقل اجباري
 
سرعة استجابة الوزارة للطلبات المقدمة من قبل مؤسستكم.* حقل اجباري
 
الرضا عن آليات الوزارة في الحصول على البيانات والمعلومات والتقارير المتعلقة بكم. * حقل اجباري
 
الموظفون
 
موظف الوزارة مؤهل وملم بعمله* حقل اجباري
 
عدد الموظفين الذين تتعامل معهم مؤسستكم كافٍ* حقل اجباري
 
يتمتع موظف الوزارة باللباقة وحسن التعامل.* حقل اجباري
 
الشفافية
 
وضوح معايير إجراءات العمل (مثل المنح، والدعم، والاستشارات).* حقل اجباري
 
دقة إجابة الوزارة عن تساؤلاتكم واستفساراتكم وسهولة الحصول على المعلومة* حقل اجباري
 
استجابة الوزارة للاقتراحات والشكاوى المقدمة من قبلكم* حقل اجباري
 
إمكانية الوصول إلى المسؤول عند الحاجة* حقل اجباري
 
الاتصال
 
ملاءمة وسائل الاتصال المتاحة (مثل الكتب الرسمية، الهاتف، البريد الإلكتروني، الزيارة ... إلخ)* حقل اجباري
 
توفر إرشادات مكتوبة (مثل اللوحات الجدارية، موقع الوزارة الالكتروني، الكتيبات، الأدلة)* حقل اجباري
 
سهولة الحصول على المعلومات المتعلقة بالبرامج والمشاريع المقدمة من قبل الوزارة.* حقل اجباري
 
المتابعة
 
الرضا عن عمليات متابعة الوزارة لمتطلبات مؤسستكم.* حقل اجباري
 
الرضا عن نوعية البيانات المطلوبة من قبل الوزارة لغايات المتابعة * حقل اجباري
 
الرضا حول متابعة الوزارة لتنفيذ الاتفاقيات التمويلية والمشاريع ذات الاولوية * حقل اجباري
 
الرضا عن دور الوزارة في عملية اعداد البرامج التنفيذية للرؤى الوطنية * حقل اجباري
 
الرضا عن دور الوزارة في عملية اعداد التقرير الطوعي للتنمية المستدامة (VNR)* حقل اجباري
 
الرضا عن دور الوزارة في مراجعة الاستراتيجيات القطاعية والمؤسسية* حقل اجباري
 
الانطباع العام
 
ملاءمة المظهر العام للوزارة.* حقل اجباري
 
وجود أماكن مخصصة ومرافق لانتظار المتعاملين مع الوزارة* حقل اجباري
 
ملاءمة مرافق الوزارة المختلفة وتوفر مرافق خاصة بذوي الاحتياجات الخاصة* حقل اجباري
 
هل لديكم أية ملاحظات او مقترحات أخرى؟ (لطفاً أذكرها)
 
شاكرين لكم حسن تعاونكم
 


Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

كيف تقيم محتوى الصفحة؟